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黑猫投诉:京东恶意自动续费开通京东plus会员未经允许扣费白条

发布日期:2019-07-23 15:38   来源:未知   阅读:

  “循环的后来”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额198元,目前投诉已回复。

  消费者“循环的后来”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“在618那个时候,在京东买东西,后来提示抽奖抽中一个月的京东puls会员体验,结果京东给我开启了默认自动续费和200元以下免密支付,导致我在毫不知情的情况下,白条抵扣了一年的puls会员的金额,联系客服,客服迟迟不退款”

  商家“京东客服”7月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

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